尊敬的客户:
您好!2025年蛇年春节将至,易探云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅关于2025年部分节假日安排的通知》,结合公司的实际情况,2025年春节放假安排如下:
一、春节放假时间
2025年1月25日(年二十六)- 2025年2月4日(年初七)共11天假期。2月5日(年初八)正式上班,2月8日(年十一)上班调休。
放假期间,我们会安排运维值班,值班时间10:00~18:00,如有问题可以提交工单反馈。
在线支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点此进入;
售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服,服务热线请拨打: 400-1750128 ;
自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入自助服务中心办理;
二、温馨提示
1、余额和续费:愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足(立即设置余额预警),并及时对即将到期的资源进行续费,目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警,建议订阅语音提醒,避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用;
2、数据备份:假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作,如 云服务器 请开启“自动续费”及做好备份策略;
3、运营变更:请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造,变更,升级,发布等);
4、备案审核:国受法定假日影响,网站备案1月25日至2月4日期间暂停审核。您在此期间提交至省通信管理局的备案订单,省通信管理局将于春节过后预计20个工作日内完成审核;
5、账户充值:线上充值(微信支付、支付宝等)和线下汇款国庆假期不受影响,系统自动到账;
6、账户提现:易探云1月25日(年二十六)- 2025年2月4日(年初七)暂停审批提现,2月5日恢复审批,一般恢复后3日内可提现到账;
蛇年新禧,祥福并济。新的一年,易探云将继续为您提供优质可靠的服务!
易探云官方团队
2025.1.16