尊敬的用户：

您好!春节将至，易探云提前恭祝您新春愉快，阖家安康，万事如意!根据国务院办公厅的春节放假安排，结合公司实际情况，现将有关事宜通知如下：

一、春节时间安排

放假时间：2026年2月15日至2026年2月23日，共9天。春节期间，我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务：

工单：www.yitanyun.cn --控制台--工单管理--服务器类;

二、温馨提示

1、请您及时关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响。

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响。

3、因春节期间机房封网，大连机房、深圳机房封网时间为：2026年2月14日00:00--2026年2月23日23:59，设备进出将受到影响，其他维护不受影响，如有需求请提前安排。

4、春节期间正常接收投诉与建议，我们将于2026年2月24日(农历正月初八)09:00第一时间处理。

5、春节期间，客服、备案等岗位按法定节假日休假，2026年2月24日(农历正月初八)09:00正式恢复服务。

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息，感谢您的信任与支持。

易探云    

2026年2月9日