尊敬的客户:
在2019年国庆假期到来之际,易探云全体员工向广大客户致以最诚挚的祝福和问候!祝福各位及家人国庆快乐!身体健康!
根据国务院放假日安排通知规定,结合公司实际情况,现将2019年国庆放假的有关事项通知如下:
放假时间为2019年10月1日至7日,共计7天,10月8日正常上班。
温馨提示:
请您在放假前仔细检查账号下业务到期情况(域名、虚拟主机、云服务器等),并对相应业务建议您提前对即将到期业务进行续费,以免业务到期给您带来不便;
国庆期间,易探云将继续为您提供全天服务,若您需要帮助,请您通过以下方式联系我们:
1.工单:在管理中心处提交工单;
2. 电话:若有紧急问题请拨打紧急联系电话:400-175-0128。
由于国庆期间值班工作人员较少,处理速度可能较慢,请您耐心等待,给您带来的不便请您谅解。
国庆假期期间各项业务、客服情况说明:
1.各项业务照常运行,您可在前台自助完成购买、管理;
2. 有关网站备案、域名部分业务(如手工域名转入、手工转出、手工过户等)、服务器上下架、开具发票等业务暂停受理;
3. 节日期间银行、邮局不对公办理业务,因此在国庆期间如果您要续费或者购买产品,建议您采用在线支付方式;
4. 域名交易类各项资金的提现,将于2019年9月30日16点停止,10月8日恢复。
感谢您的支持!易探云将一如既往为您提供一流的产品和优质的服务。
易探云
2019年9月29日